Александр Викторович @ 12/25/2016 08:02

Данный отзыв и его модернизированный клон, размещенный на сайте СПР.ру является откровенной ложью. Он носит оскорбительный характер и направлен на подрыв деловой репутации клиники, чести и достоинства сотрудников. Несмотря на публичные оскорбления и клевету, мы не намерены привлекать Кристину Герасимову к ответственности, беря во внимание, что она является мамой маленького ребенка.
В подтверждении своих слов привожу полную переписку с Кристиной в хронологической последовательности (при необходимости эти данные можно получить у интернет-провайдера). История этого отзыва началась 9 декабря с телефонного звонка и длительной беседы с Кристиной из города Санкт-Петербурга. Не удосужившись даже беглым прочтением материалов по волнующей ее проблеме, которые в полной мере представлены на сайте клиники, Кристина задавала и задавала вопросы и, зачастую, даже не выслушивала ответы. В результате мне было прислано письмо с фотографиями зубов ребенка и комментариями со слов стоматолога из Санкт-Петербурга:

От кого: Кристина Герасимова
Кому: Александр
9 декабря 2016, 11:26
Прошу вас написать стоимость лечения!!!max.И есть ли в вашей клинике дантролен?( в том году в Питере умерла девочка из-за отсутствия этого лекарства.)/ ФОТО ЗУБОВ РЕБЕНКА /.Коновалов Арсений 1,3 года
На фото зубы покрыты дюрафатом. С небной и вестибулярной поверхности поражения до дентина (небная поверхность рыхлая)

От кого: Александр
Кому: Кристина Герасимова
9 декабря, 18:14
Кристина, еще раз здравствуйте. По стоимости я Вас оповестил по самому максимуму. Дантролен, к сожалению, в России не сертифицирован с 1995 года. Мои друзья бывают в Германии и других странах ЕС…
В этом году в клинике «Скандинавия» таких трагедий не было — это было в 2015 году.
Я сейчас переброшу Ваше письмо Василию Александровичу и он Вам, по – возможности, оперативно ответит.

От кого: Александр
Кому Василий Присяжнюк
9 декабря, 18:21
Василий, я сейчас переправлю тебе письмо от нашей землячки из Питера. Я ей объяснил про особенности лечения в возрасте 1,3…: зубы не сформированы… Она готова к обращению к нам в следующую субботу. Уже сдала анализы. Пожалуйста, дай ей ответ побыстрее. По голосу, похоже очень молодая и безумно волнуется.

От кого: Василий Присяжнюк
Кому: Кристина Герасимова
09 декабря,
Кристина, добрый вечер! Ниже я привожу примерный расчет лечения, так как при инструментальном осмотре нижеуказанных зубов, визиографии костной ткани, окружающей зуб, ситуация может меняться.
Стоимость лечения складывается из двух частей:
Терапевтическое лечение:
— Проведение профессиональной гигиены 2500
— Лечение 51-52-61-62 зуба (хронический фиброзный пульпит) 4500*4
— Проведение визиографического исследования — до 2000
Анестезиологическое пособие: Первый час общей анестезии = 16000, каждые последующие 15 минут = 3000 руб., на Ваш объем лечения необходимо около 2 часов.
Кристина, прошу обратить внимание на особенности лечения несформированных зубов, которые я подробно рассматриваю в своей статье: https://vk.com/topic-43722255_31577180 Прогноз лечения, к сожалению, в краткосрочной перспективе часто не благоприятный. Ответы на вопросы, касающиеся дантролена можно найти тут: https://vk.com/topic-43722255_27791484 Если у вас остались еще какие-то вопросы, задавайте, с радостью помогу разобраться. Всего доброго, хорошего вечера.

От кого: Кристина Герасимова
Кому: Василий Присяжнюк
9 декабря, 18:21
Василий, скажите пожалуйста, так как нам лучше поступить? я теперь вообще в ступоре сижу.А если есть возможность, то наберите мне пожалуйста сегодня. Переписка мне не очень удобна. Я вам
перезвоню. Задам пару вопросов.Спасибо!89110080755

От кого: Кристина Герасимова
Кому: Александр
9 декабря, 18:37
Александр Викторович, я в письме и указала, что это тот год!!! А что вы сможете сделать тогда, если ребенок начнет умирать…Разве у вас не должно быть нейтрализатора?!Ведь девочка умерла именно по этой причине .А в продаже он есть, на многих сайтах напряю из Германии.

9 — 10 декабря
с Кристиной по телефону неоднократно разговаривал главный врач клиники Василий Александрович, подробно и честно разъясняя особенности лечения временных зубов у детей в этом возрасте, когда еще не завершилось формирования корней.
Во всех телефонных разговорах, Кристина неоднократно и настойчиво напоминала нам о том, что она находится в стадии выбора клиники (и это правильно), а потом еще и попросила: под диктовку рассказать какие препараты мы используем при лечении несформированных зубов, для того, чтобы она смогла уточнить правомерность их использования у своего стоматолога.

От кого: Александр
Кому: Кристина Герасимова
11 декабря, 09:28
Кристина, Ваш настрой мне очень не по-душе. Очень надеюсь, что Вы сделаете выбор не в пользу нашей клиники.

От кого: Кристина Герасимова
Кому: Александр
13 декабря 2016, 18:45
Вы конечно не сомневайтесь,теперь точно не в вашу пользу.С таким отношением,чините зубы своим детям!!! Очень неграмотный подход к людям!!!

От кого: Александр
Кому: Кристина Герасимова
14.12.2016, 03:19
Т.е. говорить все честно — это неграмотный подход к людям? Пусть будет по Вашему. Удачи Вам и здоровья Вашему ребенку. Из московских клиник советую только Дентал-Фентези.

От кого: Кристина Герасимова
Кому: Александр
14 декабря 2016, 10:52
Вы бы хотябы не поленились и посмотрели,когда я вам писала про лекарство,это было до нашего разговора,если что.Так что вы по своей неграмотности теряете клиентов..

От кого: Александр
Кому: Кристина Герасимова
14.12.2016, 03:21
Кристина, Вы не поняли моего ответа про то, что мои друзья бывают в Германии и других городах ЕС. На этом и завершим. Удачи Вам.

В заключение:
1. за 7 лет работы в нашей клинике проведено более 2800 лечений детей под общей анестезией.
За это же время более двухсот раз наши врачи анестезиологи-реаниматологи отказывали в проведении общей анестезии в амбулаторных условиях из-за сомнений в состоянии здоровья детей.

Директор
Детского медицинского центра
«Маркушка»
Александр Викторович

И еще:
1. отзыв Кристины о нашей клинике и об абсолютно ей не знакомых образованных, опытных и профессиональных людях, включает такие слова как «развод», «неграмотный подход» и прочее — размещен на этом сайте не на основании ее личного ощущения действительности обращения в клинику, или получения конкретной медпомощи и недовольства обращением с ребёнком и его родителями, и даже не в результате нареканий по конкретной работе врача, а на основании недовольства от полученной ею объективой, честной информации о возможных рисках, связанных с особенностями лечения молочных несформированных зубов. Эта информация была предоставлена ей доброжелательно, в удобной для нее форме и абсолютно бесплатно.
2. Откровенное, по сути, требование Кристины к незаконному приобретению и использованию не сертифицированного в России препарата Дантролен = нарушению уголовного законодательства России. Но, здесь, я с ней согласен. Нет ничего важнее жизни человека, хотя препарат дантролен не является панацеей. Главное – не допустить возникновение такой ситуации, а это обеспечивают только врачи анестезиологи-реаниматологи. Опыт и знания врача – это главное. Решение вопроса появлении в руках «моих» врачей анестезиологов-реаниматологов данного препарата в течение 15-20 минут от (не дай Бог) от момента «Х» – это моя проблема. А я, как, отметила Кристина, как то все решаю…